Hace algunos meses tengo una BlackBerry 8900 con el fin de tener la posibilidad de estar 24/7 conectada con mi trabajo. Este es el dispositivo conocido mundialmente por ser la mejor extensión de oficina que podemos tener. Pero con el uso diario puedo afirmar que no es así.
Aquí van 8 motivos:
1- NUNCA se apaga: el botón que en la mayoría de los dispositivos sirve para apagar, en BlackBerry no es más que un hibernar. Por más que diga ‘apagar’, cuando uno vuelve a prender el dispositivo puede comprobar que se encuentra en la misma pantalla que antes de apagarlo. Esto nunca pasaría si el equipo se apagara realmente. La desventaja de esto es que el dispositivo pierde carga constantemente, por lo que hay que tener a mano el enchufe o el usb por las dudas. Lo que es seguro es que para trabajar uno necesita un dispositivo que no se descargue tan rápidamente.
2- Tarda mucho en reiniciarse: efectivamente, la única forma de apagar realmente el dispositivo es quitarle la batería o apretar al mismo tiempo alt+Aa+del, lo que hace que se reinicie. El tiempo en que el equipo vuelve a prenderse es de aproximadamente 2 minutos!, y una vez que se prende hay que volver a abrir todas las aplicaciones que usamos diariamente, que también toma su tiempo.
3- No viene ninguna aplicación instalada: ni siquiera tenemos de fábrica el App World para poder realizar nuestras descargas. Hay que bajarla de Internet. Esto hace que la experiencia del usuario sea peor… más aún si tenemos en cuenta que el típico ejecutivo no tiene muy presentes las tiendas de aplicaciones. Cuando adquirimos una BlackBerry hay que hacer demasiadas cosas antes de empezar a usarla.
4- No se pueden descargar archivos correctamente: si un proveedor o cliente nos envía un archivo, lo más probable es que no lo podamos abrir. Hay algunas aplicaciones que se pueden descargar con este fin, lo que pone una barrera más entre el usuario y el dispositivo.
5- Las aplicaciones descargadas de App World son pocas y no muy seguras: uno creería que todo lo que baje de la aplicación oficial de BlackBerry es 100% seguro, pero no. Se pueden encontrar con aplicaciones que no funcionen o que dañen su equipo al eliminarlas y reiniciar. Sin dudas, tener que mandar a arreglar o cambiar el dispositivo por daños generados por las aplicaciones que promociona BlackBerry nos aleja mucho de la idílica extensión de oficina que te permite estar conectado 24/7.Además realmente no hay muchas aplicaciones que se puedan conseguir, si comparamos con la App Store.
6- En Argentina los equipos son refubrished: uno creería que va a comprar una BlackBerry nueva y obtendrá exactamente eso, pero en nuestro país no es así. Los equipos devueltos por fallas se arreglan y se vuelven a introducir en el mercado como nuevos. La contra de esto es que muchas veces no los arreglan bien, por lo que arrastran problemas de software y/o hardware cliente tras cliente.
7- Los mails se pueden chequear en cualquier dispositivo: uno de los argumentos de venta de BlackBerry es que podemos configurar nuestro mail laboral para recibir correos automáticamente. Pues bien, esto es algo que se puede hacer con cualquier smartphone y sin pagar extra por el servicio que cobra mensualmente el abono Blackberry.
8- El dispositivo no puede usarse como modem: si estamos fuera de la oficina sin conexión wi-fi y queremos usar nuestra laptop, lo ideal sería que nuestro smartphone nos ‘prestara’ Internet. A diferencia de otros dispositivos, la BlackBerry no puede ser usada como modem, lo que sería realmente útil para aumentar nuestra productividad.
9- Se puede chatear con otros celulares con cualquier Smartphone: el BlackBerry Messenger es un argumento de venta, pero la realidad es que en la actualidad hay aplicaciones como WhatsUp que permiten chatear sin costo extra con cualquier smartphone, de modo que na BlackBerry puede chatear con un iPhone.
No me ocupé de los temas juegos y música para mantenerme estríctamente en la crítica de BlackBerry como extensión de oficina, pero les dejo un post que compara iPhone vs. BlackBerry y toca dichos puntos.
